1、首先得解释一下：兑换库存为0的问题
公告提示：9月份至12月份每个工作日，即周一至周五，中午10点和12点系统自动补充库存2000份，共4000份。建议需要提现充值的用户在10点到10点10分及12点至12点10分间进行购买，该时段库存较为充足。充值订单会提交系统自动处理，一般在30分钟内充值成功；在月初月末充值集中期间，系统充值可能失败，失败订单会在2个工作日内补充处理完毕。
2、所以当库存为零时，请务必在中午10点或12点商品上架时准时抢兑
3、打开应用，点击兑换，充值提现，选择所需提现的额度，立即购买，提交订单，填写支付宝账号和姓名，确定就OK了
4、提交成功之后，系统提示您已成功购买5元提现，款项将在3个工作日转入您的账号
5、返回应用主界面，发现余额减少了5.5元
