中小企业在启动CRM客户管理软件的时候，如何与CRM软件商达成更好交易的技巧,下面几个技巧供大家参考。
确定自己的需求情况，再找一些免费CRM软件来试用。
找两家以上可靠的CRM提供商磋商，并且试用软件，尽量不要太快缩小竞争者范围。
要将托管行CRM列入考虑范围内，若是亲睐于传统CRM，那就要考虑全部的配置，例如服务器电脑和客户端电脑的硬件配置、软件以维护人员。
要将CRM软件的现在以及未来支出费用做一个预算，例如软件的购买价格，软件以后的维护以及升级费用。
将CRM购买合同上的条款、实施服务以及售后服务合同条款理解清楚。
进行调查，运用所有可利用的免费调查工具。
争取成为CRM供应商的样板客户，你的推荐对他们很重要。
提高交易谈判技巧，打败用CRM武装起来的销售专家。
发现CRM解决方案的隐藏成本。
锁定价格折扣。
