1、点击账户头像进入个人账户中心，点击右上角的三根线打开设置菜单，如下图所示
2、设置界面点击我的客服，如下图所示
3、我的客户界面点击检测账户状态即可，如果账户异常可以直接联系客服解决，如下图所示
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时间：2026-04-24 12:28:56
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