1、打开电脑网页，登录官方网站；
2、在官方网站中找到<客户服务>栏目；
3、点击导航中的客服服务选项，在下拉的列表中点击<预约报修>；
4、进入到登录页面，在用户名和密码中填写用户名称和登录密码；
5、登录成功后，进入个人主页，点击<个人中心>；
6、跳转到具体问题填写页面，填写具体的问题信息，自动清洗不抽水，填写完毕点击页面底部的<下一步>；
7、在用户信息界面填写具体的个人信息，填写完毕点击页面底部<提交>按键；
8、提交成功后则报修完毕；
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